認識環球的朋友都知道,環球不但在每年舉辦的世界名校遊學團強調要「分齡遊學」,在成人觀光團的規畫上更是旅遊業界唯一強調「分齡旅遊」的業者,近二十年的堅持專業,「環球分齡旅遊」已經是旅行業的翹楚,也因此執行長李料珍女士經常受邀前往各大專院校,分享20年的實務經驗,讓學生們都受益匪淺。

 

旅遊為什麼要「分齡」?重要的當然是因為不同年齡的旅客對於「心理」及「生理」的需求完全不同,對行程安排、參觀景點、活動規劃、食宿標準…的需求當然迥異,透過分齡企劃,更細微貼心照顧,使得遊程更顯輕鬆愉快。隨著醫藥發達,老齡人口增加,出國旅遊對於退休族群更是迎接人生第二春的開始;因此,許50歲以上的朋友在屆齡退休後,積極投入出國旅遊的活動中。

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而熟齡旅遊畢竟與一般出團不同,必須將食宿、安全,甚至遊程考量得更加周全,才能玩得開心、安心,於是「國立台北護理健康大學」特地於上月22日,邀請環球旅行社執行長李料珍女士,分享「銀髮族健康旅遊規劃實務操作」。

 

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現場李料珍執行長以服務環球「常春健康行」的經驗為例-由於銀髮族旅遊已蔚為風尚,加上近年消費者意識抬頭,普遍開始認知「假期比價錢重要」,銀髮族旅行更重視休閒、放鬆與品質。

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但即便銀髮族群越來越硬朗;體力與對陌生環境的適應力仍不似年輕人,故銀髮族旅遊,首重就是交通與行程安排,不僅不適宜太刺激的戶外活動,起早趕晚的行程、轉機與長時間拉車等都是讓旅行變成行軍的大忌;另外領隊的選擇也相當重要,要經驗豐富,本身年齡也必須在35-50歲之間,既具備足夠體能照顧團員,也能貼心並有同理心地了解長者需求。

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除此之外,由於世界之大,各國又多得是玩不完的地方,為銀髮族精選不必舊地重遊兩三回的特殊性、有價值行程也很重要;同時,若能兼顧中西餐交錯搭配與用餐間隔勿過久、住宿環境的安全與衛生都是能讓銀髮族舒心暢遊的規劃技巧。最後,也最重要的,莫過於銀髮族出團保險要完整以及價格實在、說到做到。

 

而上述所有專業規劃及實務操作心得都是環球自1995年至今堅持不變的服務標準,也是獲得媒體報導與消費者肯定的實因此有幸與當日在場的來賓分享李料珍執行長也期許能有更多朋友共同造福銀髮族群。

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